Персональный адрес склада вы можете получить после прохождения регистрации на нашем сайте.
В личном кабинете, во вкладке “мои адреса”
Стоимость доставки за посылки от 1 кг - 13$ без каких-либо доплат. ,если вес посылки не превышает 1 кг доплата 3,5$ (за каждую посылку).Почему?
Эта стоимость доставки по Казахстану до двери, мы ее оплачиваем курьерской компании.
Вес не округляется.
Рассчитать примерную стоимость можно с помощью калькулятора на сайте.
Счет за доставку будет выставлен в вашем личном кабинете после отправки груза в Казахстан.
Доставка по Казахстану до двери уже входит в основной тариф.
Чтобы конвертировать стоимость доставки , мы используем усредненный курс между валютными обменниками и между банками второго уровня.
С 01.04.2023 в случае, если стоимость одной посылки на 1 получателя составляет менее 1000 евро, а суммарный вес не более 31 кг, то таможенное оформление производится с освобождением от уплаты таможенных платежей и пошлин. Порог 1000 евро увеличен на временной основе - до 1 октября 2023. В случае, если превышено ограничение по стоимости, то превышенная часть облагается пошлиной в размере 15%. При превышении ограничения по весу, за каждый превышенный 1кг оплачивается 2 евро. Если есть превышение и по стоимости и весу, оплачивается та сумма из двух, которая выше.
Существует список товаров, запрещенных к Международной пересылке. Подробнее ознакомиться со списком Вы можете здесь. Список запрещенных товаров Германия.
Вы можете отследить вашу посылку в личном кабинете Bropost.kz. Всего у посылки 4 статуса:
Добавлено - Вы самостоятельно добавили посылку, ожидайте прибытия на склад.
На складе - Ваша посылка успешно принята на наш международный склад в Германии и готовится к отправке.
В пути - Посылка отправлена из Германии в Казахстан. На этом этапе вам нужно оплачивать за посылку.
Доставлено - Ваша посылка успешно доставлена.
По прибытию посылки на территорию Казахстана вы можете отслеживать ее передвижение по внутреннему трек номеру указанному в личном кабинете. Трек начинается с EL181*****KZ.
Сайт для отсеживания посылки по Казахстану https://post.kz/
По прибытию посылки на территорию Казахстана вы можете отслеживать ее передвижение по внутреннему трек номеру указанному в личном кабинете. Трек начинается с EL181*****KZ.
Сайт для отсеживания посылки по Казахстану https://post.kz/
Убедитесь, что вы вписали внутренний трек код по Казахстану, трек начинается с EL181*****KZ. Он указан в личном кабинете Bropost.
Если ваша посылка не отслеживается, значит она еще не прибыла на территорию Казахстана либо в процессе таможенной очистки, вам необходимо дождаться. Средний срок прибытия на территорию Казахстана 5-7 рабочих дней с момента вылета.
Посылки на которых будет указан знак «огнеопасно, легко воспламеняющийся вещества»отправится автодоставкой. (Парфюмерная продукция, товары с батареями)
Тариф авто доставки не отличается от авиа перевозки. Срок доставки от 15 рабочих дней с момента отправки.
Посылки отправленные авто перевозкой будут указаны с пометкой “авто доставка”.
Для осуществления возврата вам нужно сообщить в наш колл центр об этом заранее до прибытия посылки на склад в Германии.
В противном случае возврат не будет возможен.